Question&Answer

よくある質問

よくある質問

Q

リゾートバイトは初めてなので不安です。

A

アルファリゾートでは初めての方でも安心してお仕事していただけるようサポートが充実しています!
ご就業中は担当スタッフに何でもご相談ください。

Q

リゾートバイトをする人はどういう人が多いですか?

A

リゾートバイトをする目的は、貯金がしたい、全国を回りたい、移住前の下見など人によって様々です。
20代、30代の方を中心に幅広い年代の方が活躍しています。

Q

リゾートバイトは未経験でもできますか?

A

もちろん可能です。
未経験者歓迎の求人も多く取り扱っておりますので、ご安心ください。
未経験者歓迎の求人はこちら

Q

リゾートバイトはどのような仕事がありますか?

A

全国のホテルや旅館でのお仕事を中心に、テーマパークやスキー場などレジャー施設でのお仕事もご案内可能です。
職種も接客から裏方まで幅広く、ご希望にあった職種をご案内させていただきます。

Q

お仕事に応募するのはいつ頃が良いですか?

A

1ヶ月~1ヶ月半前を目安にご応募ください。(一部先行募集が行われる求人もございます。)

Q

お仕事の期間はどれくらいの⻑さですか?

A

基本的には2~3ヶ月が目安です。
時期によって、1ヶ月未満の短期から6ヶ月以上の長期のお仕事まで幅広くございます。

Q

いつから働けますか?

A

即日希望の場合、お仕事開始は求人のご紹介から1週間後が目安になります。
早ければ即日決定する場合もございます。
また、ご希望条件によっては、求人のご案内までお時間を頂く場合もございます。

Q

寮費・光熱費・⾷費は無料ですか?

A

基本的に無料です。
ご就業先によって、一部自己負担が発生するなど条件が異なります。

Q

寮は個室ですか?

A

基本的に個室でのご案内です。
ご就業先によってお風呂やトイレなどの設備条件は異なりますので事前にご確認ください。
相部屋寮でのご案内もございます。

Q

リゾートバイトは貯⾦しやすいですか?

A

通常のアルバイトに比べ、リゾートバイトは生活費にかかる支出を抑えることが可能なため、貯金がしやすいと感じる方が多いようです。

Q

友達と⼀緒にリゾートバイトに⾏くことは可能でしょうか?

A

もちろん可能です。
事前にお伝えいただければ、ご友人様と一緒にご応募可能な求人をご案内させていただきます。

Q

住み込みではなく通いでリゾートバイトをすることは可能でしょうか?

A

もちろん可能です。

登録について

Q

登録に費用はかかりますか?

A

ご登録からお仕事のご紹介まで、一切費用はかかりません。ご安心ください。

Q

登録したら、必ず仕事しなければいけませんか?

A

しなくてもかまいません。(登録時点で雇用契約は発生しません)
まずはご登録のみの方も大歓迎です。ぜひお仕事探しの手段として、お気軽にご登録ください。

Q

海外にいても登録は可能ですか?

A

もちろん可能です。ご登録後にオンラインでヒアリングを行います。

Q

年齢制限はありますか?

A

18歳以上の方からご登録可能です。※高校生不可

Q

登録~勤務までの流れを教えてください。

A

詳しくはこちらをご覧ください(https://www.a-resort.jp/flow)

Q

外国籍ですが仕事の紹介はしてもらえますか?

A

可能です。外国籍方向けの特集ページはこちら

マイページ・ログイン

Q

マイページへのログイン方法を教えてください。

A

マイページにログインするには、「メールアドレス」と、「パスワード」が必要になります。
こちらのページよりログイン可能です。

Q

求人票が見れなくなりました。

A

送付日から3ヶ月を経過すると自動削除となります。
改めて求人票を送付いたしますので、アルファリゾート(0120-263-625)までご連絡ください。

Q

お気に入りの求人が見れなくなりました。

A

募集が終了した求人票は、お気に入りに入れて頂いていた場合も消えてしまいます。
求人について気になる事がございましたら、アルファリゾート(0120-263-625)までご連絡ください。

Q

給与明細のIDとパスワードを忘れた場合はどうすれば良いですか?

A

ログインボタン下の【ログインでお困りの方】をクリックしてください。
アルファリゾートにご登録いただいているメールアドレスを入力すると、登録されている携帯電話番号、メールアドレス、パスワードをメールにてお知らせします。

Q

履歴書の情報を修正したい場合はどうすれば良いですか?

A

弊社の方で情報の修正をさせて頂きます。
修正箇所を、メール(resort@a-sta.jp)又はお電話(0120-263-625)にてお知らせください。

Q

アップロードした書類を削除したい場合はどうすれば良いですか?

A

ログイン後、マイページ⇒書類一覧⇒自分が送った書類より、書類の追加と削除が可能です。

Q

スマートフォン版で既に会員登録していますが、パソコン版を利用するには、新たに会員登録が必要ですか。

A

必要ございません。
当社はメールアドレスを基準として会員登録を行っております。
登録されているメールアドレスを変更されたい場合は、マイページのお問い合わせよりご連絡ください。

Q

ユーザーID・パスワードを忘れました。

A

こちらのページより再設定可能です。(https://www.a-resort.jp/forgot-password)

求人票の仕事詳細について

Q

中抜けとは何ですか?

A

午前勤務と午後勤務の間に長い休憩時間がある勤務形態です。
9時間拘束、8時間労働の様な拘束時間内に1~2時間前後の休憩があるシフトを通し勤務と呼びます。

Q

リゾートバイトの雇⽤形態を教えてください。

A

一部を除き大半が人材派遣ですので、アルファリゾートと雇用契約を結び、ご就業いただきます。
リフトやガイドといった派遣での禁止業務や一部の短期求人等はアルバイト紹介となります。
詳しくは各求人票の雇用形態をご確認ください。

Q

接客業が好きなので、お客様との接点が多いお仕事の選び方を教えてください。

A

仲居さん、フロント、コース料理のレストランホールなどの職種がお客様との接点が多い職種となります。

Q

給料の支払い日はいつですか?

A

毎月月末締め、翌月20日にお支払いです。(20日が土日祝の場合は前日)
アルバイト紹介の場合はご就業先によって異なります。

Q

希望休は出せますか?

A

一般的なアルバイトのシフト組みと同様に可能ですが、他の方と休みが重なる場合は希望に添えない可能性もございます。

Q

お休みは1ヶ月に何日ありますか?

A

月6日~9日前後が目安になります。勤務先・シーズンにより変動いたします。

寮生活について

Q

寮にWi-Fiはありますか?

A

大半の寮がWi-Fi完備ですが、ご就業先の条件によって使用エリアなどが異なります。
アルファリゾートではクラウドSIMルーター貸し出しのお得なクーポン発行も行っております。
(https://www.wifi-tokyo-rentalshop.com/alpha-resort/)

Q

寮で喫煙はできますか?

A

最近は室内が禁煙の寮が増えております。
寮での喫煙は追加の清掃費が発生する可能性がございますので事前にご確認ください。

Q

求人票を見ると、寮にエアコンが完備されていないのですが、大丈夫ですか?

A

大丈夫です。
北海道や高原リゾート地などはエアコンが無い事が多く、エアコンが無くても過ごせます。

Q

職場で仲良くなった方のお部屋に遊びに行けますか?

A

職場の寮規制のルールのよりますが、家族寮やカップル寮を除き、寮が男女別の場合は異性の寮への行き来は原則禁止されております。
また、他人のお部屋自体に行くこと自体が禁じられている就業先もございます。就業先のルールに従って、お過ごしください。

Q

提供される食事はどの様な内容ですか?

A

社員食堂や賄い、お弁当の支給など、ご就業先によって異なります。

Q

食事は1日何食提供ありますか?

A

職場によりますが、勤務日に2食(昼・晩)のところが多いです。

Q

食べれないものがある場合はどうすればよいですか?

A

事前にご相談いただければ対応可能です。
お仕事決定前にお知らせください。

Q

寮で通販の受け取りは出来ますか?

A

可能です。
ご就業先によって荷物の受け取り方法に規定がある場合もございます。

Q

自家用車やバイクの持ち込みは可能でしょうか?

A

駐車場や駐輪場がある寮の場合は可能です。
駐車場の空きを確保をしてからご案内となりますので、必ずお仕事決定前にお知らせください。

福利厚生について

Q

社会保険などの各種保険は完備されていますか?

A

一定の条件を満たす方であれば社会保険(厚生年金・雇用保険・健康保険)に加入頂けます。
詳しくは弊社までお問合せ下さい。

Q

全く英語が話せなくても英会話レッスンの受講は可能ですか?

A

大丈夫です。自分で語学レベルでクラスを選択してから講師を選びます。
様々なレベルに併せてコースが選択できます。

Q

無料英会話レッスンの利用条件はありますか?

A

お仕事の契約期間を3ヶ月契約頂ける方が、対象となります。

Q

無料英会話レッスンはいつでも受けれますか?

A

回数無制限で24時間受講可能なプランとなっております。

Q

無料英会話レッスンはいつから受けれますか?

A

申込書を当社にお送りいただき、勤務開始後にメールでログインのご案内をしております。

Q

Vポイントがもらえる条件を教えてください

A

お仕事の契約期間を3ヶ月契約頂ける方が、対象となります。
契約終了後の最後のお給料日にお給料と一緒にお支払いをします。

Q

エグゼタイムとは何ですか?

A

体験型のカタログギフトです。
詳しくはこちら(https://www.a-resort.jp/exetime)

Q

エグゼタイムはどの様にすればもらえますか?

A

ご希望の方は、アルファリゾートまでご連絡くださいませ。

Q

エグゼタイムがもらえる条件を教えてください。

A

アルファリゾートで過去3年間に延べ1年間勤務された方が対象となります。

Q

友人を紹介したい場合はどうしたらよいですか?

A

①紹介者より、グーグルフォームを送信。マイページ内に専用フォームがございます。 
②ご友人が登録後の初回のお電話口で紹介者様のお名前をお伝えのうえ、紹介いただいた旨をお伝えいただく。
③ご友人のお仕事の開始が確認されること。この3点でキャンペーンの対象になります。
詳しくはこちら(https://www.a-resort.jp/friend-campaign)

Q

写真や体験談の買取は行ってますか?

A

皆さまからの体験談を募集しております。
こちらのURL先(https://forms.gle/6RZxjz6cvfoFg6r59)でぜひステキな体験談を聞かせてください。

Q

写真や体験談の買取条件を教えてください。

A

体験談に関しては、18問程度の回答とご自身様が移っているお写真が必要です。
お写真の買い取りに関しては、両キャンペーン共にそれぞれの規定が御座いますのでURL先よりご確認くださいませ。
体験談(https://forms.gle/NhDE2BL9h1knnvrn7)
写真買い取りキャンペーン(https://forms.gle/fBdrWpaELs8uCW5N7)

応募について

Q

合否が決まるのにどれぐらいかかりますか?

A

お急ぎの場合、早ければ即日決まる場合もありますが、一般的には3日程度の時間を要します。

Q

不採用になる事はありますか?

A

時期にもよりますが個別の求人に応募した場合、採用率は平均で7割~8割前後です。
不採用の理由は寮の空き状況や、タイミング悪く他の方と応募がバッティングする場合が多いため、諦めずに別の求人でご応募いただく事をおすすめします。

Q

直接、現地のアルバイトに応募するのとどう違いますか?

A

アルファリゾートがご紹介するお仕事は派遣社員での求人が多いため、雇用主は弊社になります。
現地でお勤め頂いた時に、何かトラブルやお困りごとがあった場合アルファリゾートが間に入って問題の解決を行います。
現地での直接のアルバイトより時給が高いケースも多く、弊社の福利厚生が受けられるのもメリットです。

リゾートバイト勤務前について

Q

持ち物は何が必要ですか?

A

仕事上の持参物や生活上で必要なものは各求人で異なります。
詳しくは求人票に記載がございますが不明点やご質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

Q

勤務地へ先に荷物を送ることは可能でしょうか?

A

一部を除き大半の就業先は送付可能です。
勤務先によって送付時のルールが異なりますので、詳しくは営業担当までお問い合わせくださいませ。

Q

交通費はいつ⽀給されますか?

A

交通費の規定は求人により異なりますが、契約期間満了を条件に最後のお給料日に、お給料と一緒にお支払いを致します。

Q

⾝だしなみで気をつけることはありますか?

A

勤務先により身だしなみの規定は異なります。
飲食店等は比較的規定が緩いですが、ホテル・旅館は規定が厳しいところがまだまだ多いです。

Q

友人や家族の送迎で赴任するのは問題ないでしょうか?

A

基本的には可能です。集合時間に指定がある場合がありますのでご注意ください。

Q

所持金はどれ位持っていけばいいですか?

A

赴任時には交通費は立替えをお願いしております。
現地での生活費などはお給料日まで余裕をもって5万円程度ご準備くださいませ。

リゾートバイト勤務時について

Q

交通事故などのトラブルが発生した場合はどうすれば良いですか?

A

困ったことが起こった場合は、まずは営業担当またはアルファリゾート(0120-263-625)までまずはご連絡ください。

Q

職場について悩みがあるときにはどうすれば良いですか?

A

困ったことが起こった場合は、抱え込まずに営業担当またはアルファリゾート(0120-263-625)までご連絡ください。
営業担当が異性で相談しづらい等ありましたら、同性のスタッフにも相談できますのでお気軽にご相談ください。

Q

寮の設備に不具合が発生した場合がどこに連絡すればよいですか?

A

寮は就業先の所有物件または賃貸物件となりますので、就業先にご連絡ください。
連絡先が不明な場合は営業担当またはアルファリゾート(0120-263-625)までご連絡ください。

Q

身内に不幸があった場合、一時的に帰宅することは可能でしょうか?

A

可能です。職場の所属長または営業担当にご連絡ください。

Q

勤務期間中に友人・知人の結婚式に参加したいのですが可能ですか?

A

可能です。
応募前に予定が決まっている場合は、必ず休み希望を条件にご応募ください。
お仕事決定後の申し出の場合は、ご要望に添えない可能性がある事を予めご了承ください。
就業中に予定が決まった場合は、職場の所属長または営業担当へご相談ください。

Q

お仕事を延⻑することは可能ですか?

A

お仕事の延長は可能です。
延長をご希望される場合は契約満了日の1ヶ月前までに営業担当へご連絡ください。
就業先での勤務態度、季節雇用や休館等の勤務先の都合で延長ができない場合がございます。予めご了承ください。
長期希望の方は応募前に延長は可能な求人であるかをお問い合わせください。

Q

みなさん休日はどう過ごしていますか?

A

職場の仲間と観光地や温泉巡り、レジャーを楽しんだり地元のグルメを満喫する方が多くいます。
その他、語学や資格の勉強やドライブや読書、散歩などで過ごされている方もございます。

リゾートバイト終了後について

Q

次の就業先を紹介してもらうには、どのくらい前に問い合わせしたらいいですか?

A

1ヶ月半~1ヶ月前が一番多く求人票が出ております。
もちろんもう少し前からご相談頂くことも可能です。

Q&AQ&A

Q

離職票はもらえますか?

A

雇用保険に加入してる場合は、発行可能です。
アルファリゾート(resort@a-sta.jp)まで離職票希望の旨と郵送先の住所をご連絡ください。

Q

源泉徴収はもらえますか?

A

発行可能です。
アルファリゾート(resort@a-sta.jp)までご連絡ください。
最後の給料日以降ですと1週間前後でメールまたは郵送にて送付が可能です。

Q

退職後に保険証の返却は必要ですか?

A

弊社までご返却をお願い致します。

【郵送先】〒450-0001
愛知県名古屋市中村区那古野一丁目47番1号 名古屋国際センタービル24F 
株式会社アルファスタッフ 総務部宛