アルファリゾートスタッフ VS 社員対談
Interview
おもてなしの楽しさ心得を
学びました!
今回の対談は北海道のトマムにある
大型リゾートホテルで勤務をして
いるスタッフ森田さん!茨城県から
遠く離れた北海道トマムで日々、
どのようなリゾーバイトライフを
おくっているのでしょか?トマムでの生活ぶりを、
アルファリゾート社員が直撃インタビュー!
- 北海道 トマム
- 森田 初さん (24)
- 出身:茨城県
- 趣味:スノーボード
専門学校を卒業してからすぐに働き出し、3年間働いていたのですが、ずっと同じ地域、 同じ職場、同じ仕事をしていて、もっと違う世界や違う仕事をしてみたいと思ったからです。 また、ワーキングホリデーに行きたいと思っていますが、地元にいると友達と遊んでしまい、 お金を使ってしまうため、住み込みで知らない土地で働き、貯金をしたいと思ったからです。
アルファリゾートを選んだ理由
リゾートバイトを始めるまで、約1年半、自分の中で何がしたいのかを考え、悩んでいました。そんな時にネットでリゾートバイトを調べていくうちに、アルファリゾートさんが1番お薦めとの意見が多くあり、アルファリゾートさんを選びました。
普通のアルバイトとの違い
寮に住み込みながら働くので、出勤時間が掛からない事と、なかなかアルバイトでは行けない有名なホテルで働けて、働きぶりが良ければ社員に変更してもらえるところ。
寮生活はいかがですか?
とても楽しいです。寮には年齢の近い方や同じ時期に来た人が多いので、すぐに友達になって寮や共用棟などで一緒に話しながらご飯を食べたりします。また、お風呂に入りながら、今まで何をしていたとか将来はこんなことをやりたいとか色んな話をして、色々な経験なども聞けるのでとても面白いです。
お休みの過ごし方
車を持っている友達と札幌に遊びに行ったり、北海道観光をして楽しんでいます。出かけない日は、トマムでプールに入ったりテニスやアウトドアを楽しんでいます。
学んだことや貴重なエピソードがあればお聞かせください
今まで大きな会社で働いた経験がありませんでした。ここに来てみんなで目標に向かって協力し合いながら働くことの楽しさを知りました。また、お客様第一で考え行動することにより、
お客様から「あなたはとても素晴らしい!頑張ってください!」や、誕生日や結婚式でお越し頂いたお客様に、サプライズでデザートのプレートを出した際に、「最後まで気遣ってくださってありがとございました!あなたのホスピタリティに感動しました!」などたくさんのお言葉を頂けて、自分のしたことに喜んでいただけてとても感動し、おもてなしの楽しさや心得などを学びました。
1番の思い出、今後の目標はありますか?
年齢の近い友達と北海道観光をしたことです。観光で有名な北海道は、温泉や牧場、湖などたくさんの観光スポットがあり、半年や一年では行ききれないほどです。
その中で行きたいところを一緒に計画を立てて行く事ができて楽しかったです。また、今後の目標はワーキングホリデーに行って英語を学んだり、将来は、独立して仕事をしたいのでその資金を貯めたり、英語を話せるようになることが今後の目標です。
トマム・業務全般スタッフの一日の仕事の流れ

リゾートバイトをしてみようと思ったきっかけは何でしたか?