アルファリゾートスタッフVS社員対談-vol15|リゾートバイトならアルファリゾート

アルファリゾートスタッフ VS 社員対談

Interview

お客様から
温泉まんじゅうのプレゼント!

今回の対談は群馬県の草津にある老舗
温泉旅館で勤務をしているスタッフ秋
元さん!仲居さんの仕事は自分の成長
と自信に繋がると実感する毎日♪将来
の夢、ツアープランナーの資格取得の
為に日々勉強中の秋元さんに、初のリ
ゾバ体験談を語っていただきました。

  • 群馬県 草津温泉
  • 秋元 茉里子さん (20)
  • 出身:埼玉県
  • 趣味:カメラ・写真
Vol.15

リゾートバイトをしてみようと思ったきっかけは何でしたか?

正直リゾートバイトを知ったのは、たまたまアルバイトを探していて見つけたのがきっかけでした。ただ以前からツアープランナーの資格を目指し勉強中で、旅館で働くことが勉強になると思って登録しました。

仲居さんのお仕事のイメージと実際に働いてみて違ったところは ありますか?

力仕事が意外に多かったことですね。洗い物や配膳時に、重いお皿なども多くあるので初めて持った時はビックリしました。またお客様の荷物などもお持ちすると、たまに息切れしている時があるんです。これじゃいけないと思い、それから毎晩寮周辺を走って体力をつけています(笑)

仲居さんの仕事で学んだことやエピソードがあったら教えて下さい。

先輩のお姉さま方のやり方がそれぞれ違うので、それぞれのいい所を盗んで自分の接客に取り入れています。その点、臨機応変に対応できるようになりましたね。
あと今まで飲食店での勤務が多かったんですが、これまで以上に接客の難しさを知ることができて、すごく勉強になります。

リゾートバイトと地元のバイトの違いは何ですか?

地元の飲食店とは違い、遠方からのお客様が多いので、ご当地のことや、おすすめの観光地などお客様と色んな話ができるので、すごく楽しいです。

中抜け休憩・お休みの日はどのように過ごしているのですか?

正直インドア派なので寮で来年資格試験があるツアープランナーの勉強をしています。あと是非行っていただきたいのが、湯畑近くのジェラート屋さん。500円で食べ放題なんですよ!おすすめです。

そんなリゾートバイトでの一番の思い出は?

一度、お客様からお礼を込めて温泉まんじゅうを買って来てくださった時がありました。
自分のやったことが認められたと思い素直にうれしかったです。

今後の抱負を聞かせてください。

まだまだ仲居さんのお仕事で出来てない部分も多々あるので、まずは完璧に仕事をこなせるようになること。あと今は作務衣なので、着付けを学び、本式着物を着て接客が出来るようになりたいです。そして来年の資格試験に合格して、リゾートバイトの経験を活かし、ツアープランナーの夢を実現させたいです。

これからリゾートバイトをしようと考えている方へメッセージを。

観光地で働くなんてなかなかできることではないので、少しでも興味があったら絶対やった方がいいと思います。仲居さんの仕事で、マナー、礼儀、作法など、いろんなことを学びました。楽しいことばかりではなく大変なこともありますが、必ず自分の成長と自信に繋がると思います。

草津温泉・仲居さんの一日の仕事の流れ

草津温泉・仲居さんの一日の仕事の流れ

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